TANGERANG SELATAN, REDAKSI24.CO.ID – Industri Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Indonesia dari berbagai segmen sedang mengalami transformasi digital yang begitu pesat. Termasuk kuliner, memanfaatkan teknologi untuk pengelolaan operasional serta pengembangan usahanya.
Salah satunya Titan Roti 88. UKM kuliner di Kota Tangerang Selatan (Tangsel) itu, memanfaatkan produk Telkom bernama Moka Point of Sale (Moka POS) untuk mengembangkan teknologi dalam optimalisasi operasional hariannya.
Hadir dengan misi memberdayakan pelaku usaha agar terus berkembang di setiap fase pertumbuhan bisnis, Moka Pos berperan dalam program UKM Naik Kelas, yang telah banyak membantu ekspansi usaha mereka.
BACA JUGA: Kepala Dinas Kominfo Kota Tangsel Apresiasi Layanan Telkom
Siti Hamidah, pemilik Titan Roti 88 di kawasan Pondok Aren, Kota Tangsel mengakui Moka Pos berperan dalam digitalisasi perusahaan yang telah dikembangkannya selama beberapa tahun belakangan.
Menurut Siti, Moka POS mempermudah pemantauan kinerja dari berbagai outlet, inventarisasi dan analisis internal perusahaan. Fitur-fitur ini dinilai membantu pelaku usaha dalam pengambilan keputusan yang lebih baik dan strategis dalam menjalankan bisnis kuliner mereka.
Dengan 9 karyawan laki-laki dan 15 karyawan perempuan, Siti Hamidah mengungkapkan Moka POS telah membantu mempermudah manajemen operasional dan memberikan wawasan lebih mendalam mengenai pengalaman konsumen (customer) terhadap produk yang dijual.
Sebagai pelanggan setia produk Telkom, Siti Hamidah pertama kali menggunakan layanan Telkom pada tahun 2019. Sejak kehadiran Moka POS, Siti merasa terbantu dalam mengetahui pengalaman konsumen dan mengoptimalkan operasional bisnisnya.
BACA JUGA: Telkom Witel Tangerang Gelar Pesta Rakyat dan UMKM
“Moka POS memberikan kemudahan dalam melacak penjualan dan inventaris, serta mendapatkan feedback dari pelanggan. Ini sangat membantu kami dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan kami,” ujar Siti Hamidah.
Moka POS menawarkan solusi lengkap offline-to-online (O2O) melalui aplikasi Point-of-Sale (POS) berbasis cloud. Solusi ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan berbagai jenis usaha, mulai dari UMKM hingga bisnis yang lebih besar.
Dengan Moka POS, pelaku usaha dapat mengintegrasikan operasional offline mereka dengan platform online, dan memungkinkan mereka untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan meningkatkan pendapatan.
Selain itu, Moka POS menyediakan fitur analisis penjualan yang memungkinkan pelaku usaha memahami trend penjualan, kinerja produk, dan preferensi pelanggan. Dengan informasi ini, pelaku usaha dapat membuat keputusan lebih tepat dan strategis dalam mengembangkan bisnisnya.
Moka POS juga mempermudah pelaku usaha dalam mengelola inventaris, sehingga mereka dapat menghindari kekurangan atau kelebihan stok yang dapat mempengaruhi operasional bisnis.
Dalam era digital, Moka POS menjadi sangat penting bagi pelaku usaha yang ingin tetap kompetitif. Moka POS tidak hanya membantu dalam manajemen operasional, tapi juga membuka peluang baru bagi pelaku usaha untuk berkembang dan meraih sukses di pasar yang semakin kompetitif.
Dengan komitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik, PT Telkom Indonesia melalui Moka POS siap mendukung pertumbuhan bisnis UKM di Indonesia.
Melalui kemitraan yang kuat dengan pelaku usaha seperti Titan Roti 88, Moka POS membuktikan teknologi dapat menjadi alat kuat untuk memberdayakan pelaku usaha dan membawa mereka menuju era digital yang lebih cerah dan sukses.(Dif)
